Trocas e Devoluções
Agradecemos a sua confiança em nossa loja. Para garantir a sua satisfação, oferecemos uma política de troca e devolução clara e transparente.
Condições para Troca:
Prazo: O cliente poderá solicitar a troca de um produto em até 60 dias dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado, na embalagem original e acompanhado da declaração de conteúdo.
Motivos: As trocas serão aceitas nos seguintes casos:
Produto com defeito de fabricação.
Produto avariado durante o transporte.
Produto não corresponde ao pedido realizado.
Ou troca de produto por produto apenas mudando modelo, cor e tamanho.
Custos: O frete de envio do produto para troca será de responsabilidade do cliente no caso de troca de produtos por produtos para revender no atacado. O frete de reenvio do novo produto será por conta da cliente.
Em caso de troca por defeito de fabricação a loja se responsabiliza pelo frete.
Processamento: Após o recebimento do produto, nossa equipe analisará as condições e entrará em contato para confirmar a troca ou informar qualquer pendência.
Condições para Devolução:
R$13,99 no PIX